• Jānis,
  • Варфоломей,
  • Охрим,
  • Юхим
Гороскоп
Поиск на VESTI.LV Поиск на VESTI.LVRSSFacebookЛента новостей


Гороскоп
Люблю! Люблю! «Сегодня» «Сегодня» Reklama.lv Reklama.lv Видео Видео bb.lv bb.lv Программа Программа


Твоя неповторимая улыбка — ключ к личному счёту

Размер текста Aa Aa
Наша Латвия / социум
Vesti.lv 09:50, 5 июня, 2018

Еще недавно одинаково фантастической перспективой для жителей Латвии казались как подтверждение платежа с помощью взгляда, так и туристические поездки в космос. Но сегодня можно говорить, что и у нас акцептирование денежного перевода в банковском мобильном приложении с помощью системы распознавания лица (Face ID) стало реальностью. Банк Citadele первым в Латвии внедрил такую возможность. Новая версия аппликации клиента будет вводиться постепенно начиная с июня.



Работа на опережение

Чтобы предлагать клиентам более удобный, быстрый и безопасный способ использования банковских услуг, банк Citadele разработал новое мобильное приложение. Кроме такой продвинутой системы идентификации, как распознавание лица (Face ID), в нем можно авторизироваться и подтверждать платежи также при помощи прикосновения пальца (Touch ID). Разумеется, инновационные решения идентификации возможны при наличии у пользователя соответствующего смартфона.

Мартиньш Берзиньш, глава отдела э-коммерции банка Citadele, пояснил, что Face ID пока доступен для пользователей телефонов Apple — Iphone Х. Для Android идут изучение и тестирование предлагаемой системы распознавания лица. Зато авторизацию легким прикосновением пальца — при помощи Touch ID — могут выбрать как обладатели смартфонов Apple, так и Android. Клиентам, «умные телефоны» которых не обладают функциями распознавания лица или сканирования отпечатка пальцев, можно продолжать использовать пятизначный пин—код MobileSCAN. Впрочем, этот способ могут выбрать и пользователи продвинутых мобильников, если они не хотят экспериментировать с новшествами.



Весь филиал в одном приложении

Помимо прежних возможностей работы со счетом, новая версия мобильного приложения Citadele также позволяет управлять настройками безопасности дебитных и кредитных карт. Одним движением пальца можно заблокировать карту, когда возникает подозрение, что она где—то забыта. Если тревога оказалась ложной — карта нашлась в другой сумочке, то вы ее так же легко разблокируете. Для этого не нужно идти или звонить в банк. В приложении легко изменить лимиты, можно выключать/включать бесконтактное осуществление платежей. Дополнительной мерой безопасности служит установка локации карты (в Балтии, в Европе, по всему миру). Если ею рассчитываются через терминал в другом конце света, а Балтия указана как локализация, то такая трансакция не пройдет.

У пользователей нового приложения всегда будет под рукой программа лояльности RELAX по Х—карте. В новом приложении клиенты Citadele получили возможность в одном месте просматривать информацию о пунктах, накопленных по программе лояльности, обменивать их на призы, а также выбирать ближайший к месту локации телефона ресторан или магазин, где можно получить скидки и специальные предложения, платя Х—картой.

В новом приложении также имеется возможность беседы в чате со специалистами банка, которые в течение получаса ответят на любые вопросы о банковских услугах Citadele и его дочерних предприятий. В будущем планируется свести это ожидание к нескольким минутам. В соответствии с лучшей международной практикой внедрения инноваций, новая версия приложения станет доступна клиентам Citadele постепенно с июня этого года. Планируется, что скоро она будет адаптирована и для литовского, и для эстонского рынка. В банке пояснили, что при переходе на новую версию мобильного приложения клиенту не потребуется выполнять какие—либо особые действия. Он получит уведомление в своем существующем приложении о необходимости обновления версии.

Тормозит государство

К сожалению, совсем обойтись без посещения филиала банка даже при продвинутом мобильном приложении сейчас не получается. Но дело тут не в банках, а в отсутствии действующих норм законов. Пока нет возможности дистанционно стать клиентом банка или, к примеру, подписать договор о подключении интернет—банка, договор о получении ипотечного кредита и т.п. Чтобы стать клиентом банка, человеку необходимо лично посетить филиал, чтобы банк мог его идентифицировать.

Мартиньш Берзиньш, руководитель отдела э—коммерции Citadele, пояснил: «В Эстонии и Литве уже действует закон об удаленной идентификации человека. В Латвии он был принят только в конце прошлого года. При этом Правила Кабинета министров еще не провозглашены. Сейчас они обсуждаются, дорабатываются. Именно Правила КМ определят, какие методы идентификации можно использовать. Тогда и можно будет говорить о том, какую процедуру мы сможем создать для удаленной идентификации своих клиентов».

На презентации новых возможностей идентификации, состоявшейся в последний день мая, представители банка продемонстрировали "фейс«—контроль мобильного банка в действии. Мартиньш Берзиньш успешно подтверждал платежи, то улыбаясь, то хмуря брови. В свою очередь, попытки других лиц «расположить» к себе контроль были успешно отклонены. Не прошел и вариант с подменой лица настоящего пользователя на его фотографию.

Надо сказать, что даже при наличии продвинутых решений Face ID и Touch ID без пин—кода MobileSCAN не обошлось. После нескольких «неправильных» попыток проникнуть в мобильный банк уже и при «предъявлении лица» истинного пользователя система в целях безопасности запросила пин—код MobileSCAN.

Александра Богданова.

Бережём время клиента

Владислав Миронов, член правления банка Citadele: «Время — один из самых ценных ресурсов в наши дни, поэтому мы ищем все новые и новые способы, как помочь клиентам его сберечь. Опрос населения, проведенный Citadele и центром исследований SKDS, показывает, что 81% жителей Латвии считают, что использование инновационных услуг помогает экономить время. Поэтому мы создали такое мобильное приложение последнего поколения, чтобы с точки зрения дизайна и удобства
использования оно стало лучшим в Латвии, одним из лучших в Европе и позволило людям
быстрее и безопаснее пользоваться всеми банковскими услугами».



Инновационность и оперативность удивили

Виестурс Шелмановс—Плешс, исполнительный директор Латвийской ассоциации интернета: «Был приятно удивлен тем, что что—то подобное — идентификация клиента при помощи системы распознавания лица Face ID — можно ожидать от традиционного банка. Мне казалось, что столь оперативное внедрение новых технологий присуще представителям сектора FinTech, а не классическим банкам».

Латвия и мировые тенденции

Последний опрос общественного мнения SKDS показывает, что 75% граждан нашей страны считают себя приверженцами инноваций, а финансовый сектор чаще всего называют отраслью экономики, в которой внедрение инноваций происходит наиболее успешно. На это указывают 38% респондентов. По мнению экспертов, это означает, что жители Латвии не только ценят, но и ожидают от поставщиков услуг все новых и новых предложений в этой области.

Как рассказал Виестурс Шелмановс—Плешс, исполнительный директор Латвийской ассоциации интернета, по данным EUROSTAT, 62% жителей Латвии используют банковские услуги в интернете. Этот показатель выше среднего по ЕС и позволяет нашей стране занимать 10—е место. Одновременно мир инноваций преподносит все новые решения, которые стремительно входят в жизнь рядового человека. Например, развитие технологий распознавания лица активно внедряется в «джентльменский набор» современного смартфона.
Как отметил Виестурс Шелмановс—Плешс, в апреле 2017 года появился Samsung Galaxy Iris Recognition. 12 сентября 2017 года вышел Iphone X с функцией facetrack recognition. С ноября 2017 года банки Объединенного королевства, Сингапура и Австралии начали авторизацию с помощью Face ID (Nationwide, Lloyds Bank, Halifax, the Bank of Scotland, OCBC, Westpack,
Barclays, Britian’s Tesco Bank, Bank of Australia, Bank of Singapore, CIBC, ING, FST и другие.) В марте 2018 года HSBC начал предлагать Face ID в 24 странах.

Июнь 2018 года — банк Citadele в Латвии вводит в мобильном приложении Face ID и Touch ID.




Также в категории

Читайте также

Наша Латвия Оглашена погода на воскресенье в Латвии

Вечером в субботу на Лиго в некоторых районах ожидаются кратковременные дожди, а в воскресенье утром и днем в восточных и центральных районах, начиная с Латгалии и Селии, ожидаются затяжные дожди, прогнозируют синоптики.

Спорт Сборная Мексики обыграла команду Южной Кореи

Сборная Мексики обыграла команду Южной Кореи во втором туре группового этапа чемпионата мира по футболу. Об этом сообщает корреспондент «Ленты.ру».

Lifenews Пресс-секретаря Белого дома выставили из ресторана

Пресс-секретарь Белого дома Сара Сандерс рассказала в Twitter, что ее отказались обслуживать в ресторане Red Hen в штате Вирджиния, а также попросили покинуть заведение.

Lifenews Как геи и лесбиянки выживают в Саудовской Аравии

Исповедующая на государственном уровне ваххабизм и известная своим пуританским отношением к религии Саудовская Аравия — единственная арабская страна, которая претендует на жизнь по шариату как по правовому кодексу. Список запретов длинный: запрещено — харам — курить, пить, ходить на дискотеки, заниматься сексом с представителям своего пола, сообщает Рамблер.

Политика Озолс: Латвия бедствует из-за продажных депутатов

Экономическая и политическая ситуация в Латвии была бы лучше, если бы в Сейме была более жесткая и принципиальная оппозиция. Такое мнение в эфире радио Baltkom высказал журналист, публицист и писатель Отто Озолс.

Люблю! Жена зарабатывает больше мужа: как принять ситуацию

В нашем обществе принято, что мужчина обеспечивает семью, а женщина зарабатывает себе на шпильки или и вовсе сидит дома. А если у вас с мужем все наоборот, это создает большие проблемы...

Lifenews Украинская писательница требует переименовать Россию
Украинская детская писательница Лариса Ницой призвала называть Россию «Московией», сообщает «Обозреватель». Свое предложение она мотивировала тем, что название «Русь» было якобы «украдено» у украинцев.
Спорт СМИ Британии: Россия стала замечательным местом проведения ЧМ-2018

Британское издание The Guardian опубликовало статью «десять вещей, которые мы извлекли из матчей первого раунда чемпионата мира», в которой говорится, что английские болельщики изменят свое мнение о России в положительную сторону, сообщает ТАСС.

Политика Эксперт: нужна новая «Перестройка!» Но, как?

Музыка сегодня не имеет такой общественной силы, как это было в период Перестройки в СССР в конце 80-х годов. Такое мнение в эфире радио Baltkom высказал российский журналист, музыкальный критик и ведущий Артемий Троицкий.